Договор публичной оферты

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Зуева Ирина Васильевна (ИНН 291201467488, ОГРНИП 324290000041205), работающий под коммерческим обозначением «Первая ритуальная компания» (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание ритуальных услуг и продажу ритуальных товаров на условиях настоящей оферты.

Оферта является публичной в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) считается подписание Заказчиком заказа-сметы либо оплата услуг или товаров полностью или частично.

Информация о ценах на Сайте носит справочный характер. Окончательный состав и стоимость услуг и товаров фиксируются в заказе-смете, который является неотъемлемой частью договора.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику ритуальные услуги и (или) передать ритуальные товары, а Заказчик — принять и оплатить их в соответствии с заказом-сметой. Перечень услуг и товаров представлен на Сайте в разделах «Услуги», «Каталог» и «Цены».

3. Оформление заказа

Заказ оформляется ритуальным агентом Исполнителя при личной встрече, по телефону +7 (911) 215-78-78 или по заявке, оставленной на Сайте. По итогам согласования составляется заказ-смета с перечнем услуг и товаров, их стоимостью, датой, временем и местом оказания услуг.

Заказчик предоставляет документы и сведения, необходимые для оказания услуг (в том числе свидетельство о смерти), и отвечает за их достоверность.

4. Цена и порядок оплаты

Стоимость услуг и товаров указывается в заказе-смете в рублях.

Оплата производится наличными, банковской картой или безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя. Порядок и сроки оплаты, в том числе размер предоплаты, указываются в заказе-смете.

Изменение состава заказа после его подписания оформляется дополнением к заказу-смете с пересчётом стоимости.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказать услуги и передать товары в объёме, качестве и в сроки, согласованные в заказе-смете;
• обеспечить соответствие продукции требованиям ГОСТ 32609-2014 и ГОСТ Р 54611-2011;
• консультировать Заказчика по вопросам организации похорон и оформления документов.

Заказчик обязуется:

• своевременно оплатить заказ;
• предоставить необходимые документы и обеспечить присутствие своего представителя при оказании услуг, если это требуется;
• принять оказанные услуги и переданные товары.

6. Отказ от заказа и возврат

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Товары, изготовленные или подготовленные по индивидуальному заказу Заказчика (с гравировкой, надписями, по нестандартным размерам), возврату и обмену не подлежат, если они надлежащего качества.

Претензии по качеству услуг и товаров принимаются в письменном виде, в том числе по электронной почте, и рассматриваются в срок не более 10 дней.

7. Ответственность и форс-мажор

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, в том числе решений органов власти и действий администраций кладбищ, крематория и моргов, не зависящих от Исполнителя.

8. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

Принимая оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

10. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Зуева Ирина Васильевна
• ИНН 291201467488
• ОГРНИП 324290000041205
• Расчётный счёт 40802810455710066784
• Банк: Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
• БИК 044030653
• Корреспондентский счёт 30101810500000000653
• ИНН банка 7707083893, КПП банка 784243001
• Адрес для корреспонденции: Санкт-Петербург, Коломяжский пр., 15 к. 2
• Телефон: +7 (911) 215-78-78, эл. почта: admin@1grs.ru